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2007年6月30日 (土)

一周年、そしてお詫び

セッションのお問い合わせについて、、、、

以前からご利用のクライエントの皆様方からは直接メールアドレスにお問い合わせいただくことが多いのですが、新規の皆様はハーティ新宿問い合わせフォームから送信なさっていただいてるかと思います。

このところスパムが多いなあと思っておりましたが、あるクライエントの方から「再三メールを送信してもお返事がいただけません、キャンセルいたします」とお叱りのメッセージをいただきました。

さっそく、自分で問い合わせフォームからテストをしてわかったところでございますが、受信のフィルターの設定がおかしくなっており、HPの問い合わせフォームからいただくメッセージがすべてスパム=迷惑メールとしてフィルターにかけられてしまっていたようです。

おそらくこの数週間のことと思いますが、皆様の中にも、再三お問い合わせをいただき、返信がなかった方がいらっしゃるかと思います。

苦しい中で、私のサイトを発見なさっても予約どころか返信さえなかったことで、追い詰められたかたもいらっしゃるかと存じます。

ただいま設定をしなおしたところですが、今後はメールアドレスを公開し、直接お問い合わせいただくことが可能なようにしようとも思います。また、電話でのお問い合わせも検討中でございますが、セッション中は応答できないのでメッセージを残していただくことになると思います。

一周年をむかえ皆様が使いやすいカウンセリングルームであるよう、一層の努力、改善に励んでまいりたいと思います。

お力になれなかった皆様へは心よりお詫び申し上げます。

不安定な天候に体調を崩されませんようどうかご自愛ください。

こころのことはハーティ新宿へ

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